eG 主動式效能監控及故障自動診斷平台 研討會
eG 主動式效能監控及故障自動診斷平台 研討會
徹底掌握業務品質,提升IT維運人員生產力

目前IT維運人員的挑戰:
當用戶反映效能變差,或是應用服務有問題時,到底是哪個環節出問題? 是網路? 伺服器? 還是應用軟體? 一般都會指向網路問題來處理,但根據調查,超過73%的IT服務發生問題,是由於應用軟體及伺服器所導致。因此對於應用服務整體效能監控的需求持續成長。

多層次架構(multi-tier)的端到端的服務涉及到多個相互依賴的應用及網路設備,當某一層發生故障(如:資料庫),也會影響到其它層次(如:網站伺服器,應用等)。因此,那些把目標環境看作一系列互不相干的、獨立的元件的監控方案,已無法幫忙務管理人員確定故障何時發生,故障發生在哪裡。

當 IT 基礎架構的複雜性提高後,期待維運管理者精通服IT務所涉及到的各個領域 (網站,網路,資料庫,應用軟體等)是很不切實際。雖然有各種開發或管理工具,但這些工具只適合那些領域的專家/應用開發人員。相反的,維運管理者們主要關注於如何維持高品質的服務。他們所關心的是確定問題何時發生,以及哪個部分引起了這個問題 (isolation)– 是網路?伺服器?還是資料庫? 如果知道這些要件後,維運管理者就能夠迅速地召集相關領域專服家/應用開發人員來負責解決這個問題。

eG 平台優勢
以主機計量的高CP值解決方案,並提供dashboard及報表,讓服務維運人員輕鬆克服上述挑戰:
?層次可視化設計,操作容易
以全方位的角度來設計,讓IT維運人員能夠輕鬆地追蹤其所提供服務的品質和相關重要元件的效能(如網路、系統及應用軟體等)。維運人員無須接受深奧的專業訓練,即可輕易上手,並大幅縮減排除故障的時間

?聚焦於找出根源問題 (root cause)
專利的自動區分問題能力 (TriageTM),使得故障診斷變得非常容易。想像當互相依賴的跨網路及應用服務發生故障的話,通常維運管理者是焦慮於如何快速恢復既有服務,解決故障所帶來的影響層面,但卻不知真正的問題所在。eG方案能自動區分某故障的根源問題及影響層面,所以維運管理者能立即聚焦在解決
根源問題,而不是像無頭蒼蠅似的到處隔離問題。

?自動診斷,明確區分問題
整合及關聯式層次架構,每一層代表不同的應用服務和網路設備,能夠明確區分問題為網路、主機,或應用程式的問題,避免不同領域之間的互相推諉責任。

支援各種系統的全方位即時監控平台
無論是windows或是Unix/Linux作業系統,實體/虛擬/雲端架構,還是Application Server,網路及儲存設備等,eG平台皆能支援,提供全方位即時監控及診斷,滿足不同客戶的需求。
活動日期 2016/03/24 (四)
活動時間 PM 1:40 ~ 5:00
活動地點 肯美資訊科技股份有限公司 教育訓練中心 (台北市內湖區內湖路一段300號9樓-2 七星水利會大樓)
邀請對象 IT維運人員
主辦單位 肯美資訊
費用 全程免費
報名截止日期 2016/03/23
報名方式
線上報名: 報名截止日期已過
聯絡資訊 87523100#214 陳蕙蓮 / e-mail to: Peggy.Chen@kensystem.com.tw

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Sat Jun 24 16:31:56 CST 2017
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